家用電梯顧名思義是一個家庭所用，說白了也就是私人用的，就跟你買的私家車一樣；而客梯確實公共交通工具，常用于寫字樓，居民小區(qū)電梯，用的人比較多，屬于公共設備，就好比公交車一樣，從性質(zhì)上說，還有重要的一點明顯區(qū)別就是客梯需要通過國家備案嗎，按照國家標準來要求，家用電梯沒有這個要求。
家用電梯沒有強制性標準，是因為客梯標準不適用于家用電梯，對家用客梯以安全，舒適，平穩(wěn)，美觀為客戶審美要求，個人為主，同樣也是因為房屋高度，家用電梯速度也達不到客梯要求，標準不大于是0.4m/s，完全不適用。客梯主要是以安全平穩(wěn)，速度，轎廂大小為主要求，，速度標準大于1m/s，不超過4m/s，適用于公共交通。
選材上客梯轎廂基本上都是鋼板，無任何裝潢，而客梯對于轎廂的裝飾也是風格各異，不同于客梯的單調(diào)，而且在于后期的安全維保方面，客梯基本上都是用的曳引驅(qū)動，往返回來次數(shù)也比較頻繁，所以基本上半個月都需要維保一次，而家用電梯無論是在載重上，還是售后維保方面都沒有客梯那么高的標準，他的使用性質(zhì)，覺得的它的維保方面不需要那么頻繁和過大的載重。
